En muchas ocasiones la realidad imita a la ficción. Esto nos lo demuestra desde hace 16 años el equipo de la Luciérnaga, de Radio Caracol, Colombia. Este programa, dirigido por Hernán Peláez y que se transmite de lunes a viernes de 4 a 7 de la tarde, ha calado en la audiencia y se ha transformado en uno de los clásicos de la radio colombiana.
Les ofrecemos un segmento titulado “La venganza del usuario”. Es un “mundo al revés” donde los usuarios tratan a las empresas telefónicas con la misma insoportable burocracia y displicencia con que ellas nos tratan.
No duden en escucharlo y programarlo en sus emisoras. Por supuesto, den los créditos a la Luciérnaga. Y si quieren escuchar en directo otros programas, entren en: http://www.caracol.com.co/programa.aspx?id=130990
Si tiene producciones como ésta, anímate y compártelas en laRadioteca.net.
Muy bueno. Una consulta se lo han hecho de verdad o es un montaje. Porque el manual de las call center es que ellos nunca pueden colgar al cliente. Gatrix, LIMA PERU.
MARAVILLOSO.... EXCELENTE ¿Será que caen en cuenta y cambian el sistema que es por demás oprovioso? le cuento que lo voy a poner en practica y a difundirlo entre los usuarios de servicios públicos.
¡¡Buenísima!! la verdad es que acá en Argentina son asi de complicadas las empresas de telefonía. Desgraciadamente a veces se extiende a cualquier trámite telefónico. ¡¡¡Felicitaciones!!! Bernardo Federico, BUENOS AIRES, ARGENTINA.
¡¡¡Fantástico!!! denuncio públicamente a Personal Internet de mi país, Paraguay, y a las telemarketing de la compañia telefónica Vox-Copaco, te hacen exactamente igual que estos. Me encantó. Samuel Acosta, ASUNCIÓN .
¡La venganza del usuario! Fantástica, da excelentes ideas, por ejemplo cuando llega ese “llamamos a comprobar la satisfacción del cliente con el servicio prestado…" - pregunta: ¿hay alguna forma para reaccionar ante mensajes no deseados de las proveedoras de servicio de celular? Luis Felipe Ulloa, MANAGUA.